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작성자 도현****(ip:)

작성일 2023-10-02

평점

안녕하세요.

9월 4일 주문건에 대해서 재문의 드립니다.

남겨주셨던 번호로

품절로 인한 교환 또는 전체 주문 취소를 안내 받아서

교환이 아니라 전체 주문 취소를 했는데요.

품절 안내받은 상품만 부분취소한 뒤에

나머지를 반품 처리해주셔서

왕복배송비로 생각되는 6,000원이 차감된 후 환불처리가 되었습니다.

품절로 인한 배송지연으로

'부분취소가 안 된다고' 안내받아 '전체취소'를 한 것인데

배송비를 왜 제가 부담해야하는지 답변 부탁드립니다.

카드 환불금에 대해 재확인 부탁드립니다.

6,000원에 대해 소명해주세요.

묶음배송 해주심 (9월4일 구매 2건)

1건. 전체환불 137,120 + 포인트 1,000 환불

2건. 108,000원이 아니라 102,000원 환불

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